Usted tiene el derecho de solicitarnos información y de presentar sus solicitudes, inconformidades o reconocimientos en relación con el Programa. Nosotros tenemos la responsabilidad de rendir cuentas a la ciudadanía, dando respuesta a sus demandas de manera respetuosa y oportuna y estamos convencidos de que para ello es necesario construir espacios en donde podamos compartir información y recibir sus propuestas para mejorar nuestra operación y fortalecer las relaciones entre los miembros de la comunidad y entre ésta y el Programa y esperamos que este espacio sirva para ello.

Para ello, le ofrecemos las siguientes secciones:

Numeralia: Aquí encontrará números y gráficos sobre las consultas que recibimos y la atención que damos a la ciudadanía.

Peticiones: Información sobre los medios con que contamos para que usted nos envíe sus peticiones.

Preguntas frecuentes: Incluimos las preguntas que con mayor frecuencia nos hace la ciudadanía y las respuestas que damos a ellas.

Califíquenos: En esta sección usted nos puede dar sus opiniones para mejorar este espacio de Atención Ciudadana.

¿Qué significa?: Aquí explicamos brevemente algunos conceptos que empleamos en el Programa y que no son de uso cotidiano.

Escríbanos: Si quiere hacernos alguna petición o consulta, presentar alguna inconformidad o, simplemente, comentarnos algo, puede hacerlo en esta sección.